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고(故) 서지윤 간호사가 직장 내 괴롭힘으로 세상을 떠난 지 5년이 지났지만, 서울의료원에서 유사한 악습이 이어지고 있다는 주장이 제기됐다. 노조는 지자체와 병원 측에 조속한 진상 규명과 실질적인 대책 마련을 촉구하고 나섰다.
◆ 과중한 업무에 폭언·수당 미지급 논란까지
노조에 따르면 A 간호사는 지난해 4월부터 인력 부족에 따른 과도한 업무를 수행하면서, 상사 B씨로부터 지속적인 질책을 당한 것으로 전해졌다. B씨는 A 간호사에게 “지금 일도 힘든데 한참 어린 딸 같은 아이 때문에 스트레스 받는 게 짜증 난다”는 식의 발언을 한 것으로 알려졌다.
A 간호사는 수차례 야근을 거듭했으나 초과 근무 수당을 받지 못했다고 주장했다. 휴가 사용 과정에서도 상사의 질책이 이어진 것으로 전해졌다.
이후 A 간호사는 지난달 노동청에 진정을 제기했으며, 이달 2일에는 서울의료원장에게 이메일로 인력 부족과 괴롭힘 피해를 호소했다. 그러나 병원 측으로부터 “AI가 도입되면 행정 효율화가 이뤄질 것”이라는 취지의 답변을 받은 것으로 알려졌다.
◆ “반복적인 질책이 더 큰 고통”… 가해자 분리 촉구
A 간호사는 입장문을 통해 “새벽이나 주말에도 시간을 내서 일했지만 가해자는 모든 책임을 돌렸다”며 “업무량 고려나 현실적인 개선 조치는 없었다”고 토로했다. 이어 “한 번의 큰 폭언보다 지속적인 질책이 심리적 고통을 심화시킨다”고 강조했다
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아울러 “서 간호사가 떠난 후에도 피해자만 떠나는 구조 속에서 괴롭힘이 반복되고 있다”며 법과 제도를 통한 피해자 보호를 요구했다.
◆ 서울시 “의료원 조사 착수… 결과 따라 상응 조치”
서울의료원은 2019년 서 간호사 사망 사건 이후 표준 매뉴얼 개발, 감정노동보호위원회 신설 등 5대 혁신 대책을 발표한 바 있다. 그러나 현장에서는 구조적 개선이 여전히 미흡하다는 지적이 나온다.
서울시 관계자는 “조사 결과를 바탕으로 외부위원이 참여하는 심의위원회를 거쳐 객관적으로 심의한 뒤, 결과에 따라 상응하는 조치를 취할 예정”이라고 전했다.
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