아마존, 500개 도시로 확대 월마트·우버 등도 본격 도입 “소음·사생활 침해” 불만도 아마존의 프라임 에어 드론이 물류센터에서 이륙하고 있다. 드론 배송은 자율비행 시스템이 수행하고, 운영 인력은 관제소에서 여러 드론을 원격 관리한다. [아마존]아마존이 올해 말까지 미국 내 500개 도시와 마을로 드론 배송 서비스를 확대한다. 2013년 처음 공개한 ‘주문 후 30분 내 배송’을 대중 서비스로 전환한다는 계획이다. 아마존은 19일(현지시간) 드론 배달 서비스 ‘프라임 에어’를 현재 미국 11개 거.에서 연말까지 500개 도시와 마을로 확대한다고 밝혔다. 애리조나, 플로리다, 캔자스, 루이지애나, 텍사스 등 7개 주에서 드론 배송을 제공하고 있는데 일리노이주 시카고, 뉴욕주 시러큐스, 오하이오주 클리블랜드, 조지아주 애틀랜타 등으로 범위를 넓힐 예정이다. 아마존은 현재 하루 수천 건의 주문을 드론으로 배송하고 있다. 배달 대상은 식료품과 전자제품, 화장품, 생활용품 등 수백만 개에 달한다. 아이폰과 갤럭시 스마트폰, 에어팟 등도 포함된다. 모바일 바다 이야기 게임 무게 5파운드(약 2.3㎏) 이하로 신발 상자에 들어가는 크기의 상품이 적용된다. 아마존은 “고객이 자주 구매하는 상품의 60% 이상이 이 기준에 해당한다”고 설명했다. 운송은 이르면 주문 후 30분 안에 이뤄지며 대부분 결제 후 60분 내 도착한다. 프라임 회원은 50달러 이상 주문할 경우 무료로 이용할 수 있다. 50달러 미만이라면 프라임 회원에게는 2.99달러, 비회원에게는 4.99달러의 배송료가 부과된다. 현재 아마존은 깨지기 쉬운 달걀이나 신선식품도 안전하게 배송할 수 있도록 줄을 이용해 상품을 지상으로 내리는 방식도 시험하고 있다. 다만 대규모 확대를 위해서는 지역별 승인 절차를 거쳐야 한다. 아마존은 미국 연방항공청(FAA)으로부터 미국 대부분 지역에서 장거리 드론 비행 허가를 받았지만, 실제 거.을 설치하려면 지방정부의 심의와 주민 의견 수렴이 필요하다. 일부 지역에서는 드론 소음과 사생활 침해, 조류 안전, 주택 가치 하락 등을 우려하는 목소리도 나온다. 바다 이야기 다운 아마존은 “드론이 배송을 위해 내려오고 상승하는 20~30초간 소리가 나며, 소음은 잔디깎이나 공회전 중인 배송 트럭보다 낮은 수준”이라고 주장한다. 안전사고도 과제로 남아 있다. 지난해 10월 애리조나주 톨레슨에서는 아마존 드론 2대가 크레인과 충돌하는 일이 발생했다. 같은 해 11월에는 텍사스주 웨이코에서 드론이 고객 주택 마당에서 상승하다 인터넷 케이블을 끊는 일도 있었다. 아마존은 사고 이후 크레인 감지 알고리즘을 보완하고, 평균 비행 고도와 경로를 조정했다고 밝혔다. 아마존 드론 배송은 2013년 창업자 제프 베이조스가 구상을 처음 공개한 뒤 규제 지연과 기술적 문제, 인력 감축을 겪으며 상용화에 어려움을 겪었다. 베이조스는 당시 4~5년 안에 서비스를 시작할 수 있다고 예상했지만 전국적인 확대에 10년 이상 걸린 셈이다. 미국에서는 현재 여러 업체가 드론 배송에 도전하고 있다. 구글 모회사 알파벳의 드론 계열사 ‘윙’은 올해 상업용 배송 100만건을 넘어섰으며, 월마트와 도어대시 등과 협력해 미국 20개 시장에서 서비스를 제공하고 있다. 드론 배송 스타트업 ‘집라인’도 4개 대륙에서 누적 200만건을 배달했다고 밝혔다. ://90.rao5